Configura Fidelip con tu asistente de IA
Puedes conectar Fidelip a un asistente de IA y pedirle las cosas en español: «créame una tarjeta de 8 sellos para un café gratis», «cambia el color de mi tarjeta a verde bosque», «¿cuántos clientes nuevos tuve este mes?». El asistente hace los cambios en tu cuenta y te dice qué hizo.
Funciona con cualquier asistente compatible con MCP (Model Context Protocol), el estándar que usan Claude y otros para conectarse a herramientas externas. No necesitas saber programar: es copiar una llave y pegar un bloque de texto.
Conectarlo en 3 pasos
- Crea tu llaveEntra a app.fidelip.com/dashboard/agente (o en el panel: tu menú de perfil, abajo a la izquierda → Conecta tu asistente). Ponle nombre, decide si puede hacer cambios o solo leer, y pulsa Crear llave. Solo el dueño y los administradores pueden crearlas.
- Copia la llaveSe ve así:
fmcp_a1b2c3…. Aparece una sola vez — si la pierdes, revócala desde esa misma pantalla y crea otra. Trátala como una contraseña. - Pega la configuración en tu asistenteAbajo está el bloque exacto para cada cliente. La misma pantalla del panel te lo muestra ya con tu llave puesta, listo para copiar. Después reinicia el asistente.
La configuración, por cliente
Sustituye TU_LLAVE por la llave que copiaste. El servidor siempre es el mismo: https://api.fidelip.com/mcp.
Claude Code
Un solo comando en la terminal:
claude mcp add --transport http fidelip https://api.fidelip.com/mcp \
--header "Authorization: Bearer TU_LLAVE"Claude Desktop
Ajustes → Desarrollador → Editar configuración. Se abre un archivo claude_desktop_config.json; pega esto dentro (si ya tienes otros servidores, agrega solo la parte de "fidelip" dentro de "mcpServers"):
{
"mcpServers": {
"fidelip": {
"type": "http",
"url": "https://api.fidelip.com/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer TU_LLAVE"
}
}
}
}Otros clientes
Cualquier cliente que hable MCP sobre HTTP sirve. Estos son los tres datos que te va a pedir:
URL: https://api.fidelip.com/mcp
Transporte: HTTP (streamable)
Autenticación: Authorization: Bearer TU_LLAVEComprobar que quedó
Reinicia el asistente y pídele algo de solo lectura, por ejemplo «¿qué tarjetas de lealtad tengo en Fidelip?». Si te contesta con los nombres reales de tus tarjetas, ya está conectado. Si te dice que no tiene acceso o no encuentra la herramienta, revisa Si no conecta.
Empieza con una llave sin permiso de cambios. Puedes preguntarle lo que quieras y no hay forma de que modifique nada; cuando te sientas cómodo, creas otra con permisos.
Qué puede y qué no puede hacer
La lista de lo que no puede hacer es corta a propósito y no es configurable: esas acciones simplemente no existen del lado del asistente, así que ningún error ni ninguna instrucción rara puede provocarlas.
| Puede | No puede |
|---|---|
| Ver tus tarjetas, premios, reglas, niveles y sucursales | Borrar o desactivar una tarjeta |
| Crear una tarjeta nueva (máximo 2 al día) | Cambiar el tipo de una tarjeta existente |
| Cambiar nombre, número de sellos y meta de puntos | Ver, exportar o modificar datos de tus clientes |
| Cambiar los colores de la tarjeta | Acumular o canjear puntos y sellos |
| Crear y editar premios | Enviar notificaciones ni cupones |
| Definir cómo se acumula (por visita, producto o monto) | Tocar tu facturación o tu plan |
| Consultar métricas del negocio | Crear, editar o borrar cuentas de tu equipo |
El logo, el banner y los íconos de sello se suben desde el panel, no por el asistente — son archivos, y conviene que veas la vista previa antes de publicarlos.
Si no conecta
| Lo que ves | Qué revisar |
|---|---|
| «No tengo acceso a Fidelip» o no aparece la herramienta | El asistente no recargó la configuración. Ciérralo por completo y vuelve a abrirlo (en Claude Desktop no basta con cerrar la ventana). |
invalid_token | La llave está mal copiada, tiene espacios, o fue revocada. Crea una nueva desde el panel y pégala completa, incluyendo el prefijo fmcp_. |
missing_token | Falta el encabezado de autorización, o quedó escrito sin la palabra «Bearer » antes de la llave. |
| «Esta llave no tiene el permiso cards:write» | La llave se creó de solo lectura. Crea otra marcando «Permitir cambios». |
| Contesta con datos de otro negocio | No puede pasar: el negocio se deduce de la llave. Si ves esto, escríbenos. |
Para confirmar que el servidor está arriba puedes abrir https://api.fidelip.com/mcp/health en el navegador: debe responder {"ok":true,…}. Esa dirección no pide llave.
Seguridad
| Protección | Cómo funciona |
|---|---|
| La llave es tuya, no del negocio | Actúa con tus permisos y todo lo que hace queda registrado a tu nombre. Solo el dueño y los administradores pueden crear llaves. |
| Nunca elige el negocio | El negocio se deduce de la llave. No hay forma de que el asistente toque la cuenta de alguien más, ni por error ni a propósito. |
| Confirmación en cambios delicados | Reducir los sellos de una tarjeta que ya tiene clientes obliga al asistente a mostrarte primero a cuánta gente afecta y pedirte tu OK. |
| Límites de velocidad | Máximo 2 tarjetas nuevas al día y un tope de cambios por hora, para que un asistente en bucle no pueda hacer un desastre. |
| Bitácora visible | La pantalla «Conecta tu asistente» lista todo lo que han hecho tus asistentes, con fecha y detalle. |
| Revocación inmediata | Borra la llave desde el panel y el acceso se corta al instante, sin esperar a que expire. |
Trata la llave como una contraseña: no la pegues en un chat de grupo, en un documento compartido ni en una captura de pantalla. Si crees que se filtró, revócala desde el panel — es un clic y toma efecto de inmediato.
Cómo pedirle las cosas
Los asistentes trabajan mejor con contexto de negocio que con instrucciones técnicas. En vez de «pon stamp_card_size en 8», dile «vendo café y quiero que el octavo salga gratis» y déjalo traducir. Dos cosas que ayudan:
- Pídele primero que te lea tu configuración actual antes de cambiar nada. Es la forma más rápida de confirmar que está conectado a la cuenta correcta.
- Cuando te muestre advertencias (por ejemplo «12 clientes van a medias»), léelas. Están ahí porque el cambio afecta a personas reales que ya traen tu tarjeta en el teléfono.
Disponible en todos los planes con programa de lealtad. Si algo no te funciona al conectarlo, escríbenos a [email protected] con el nombre del asistente que estás usando.