Tarjeta de sellos para cafeterías
Diez sellos y el café de la casa va por tu cuenta, como la de cartón, pero en el Wallet del teléfono. Es la tarjeta con la que arrancas al elegir «Cafetería» y la cambias antes de pagar.
Empiezas con esta tarjeta y la cambias antes de pagar.
Powered by Fidelip.comPor qué esta tarjeta
Sellos, porque cada visita cuesta parecido
Un americano y un latte no cambian tanto la cuenta. Contar visitas es más claro que contar pesos, y el cliente ve en su teléfono cuántos sellos le faltan.
Diez visitas, un café
Quien viene varias veces por semana llena la tarjeta en pocas semanas: el premio llega antes de que se le olvide. Puedes dejarla en menos sellos, de 1 a 10.
Se reinicia sola
El décimo sello registra el canje y deja la tarjeta en cero en el mismo movimiento. El barista escanea y entrega el café; no hay otro paso.
Las otras dos que te ofrece
- Puntos
- 1 punto por peso y $100 de saldo a los 1,000 puntos. Conviene si vendes también desayunos o granos, con tickets muy distintos.
- Tarjeta de Beneficios
- 10% en toda la barra, en cada visita. Para quien prefiere un descuento fijo a juntar sellos.
Al crear tu cuenta ves las tres terminadas y eliges una.
La encuesta
NPS (2 preguntas)
- ¿Qué tan probable es que nos recomiendes a un amigo o colega?
- ¿Por qué nos diste esta calificación?
Dos preguntas caben en lo que tarda el café. El enlace va en la tarjeta del cliente.
Lo que conviene activar
- Doble sello en la hora tranquila
- Una promoción x2 de lunes a viernes, de 3 a 5 de la tarde, con el reloj de tu negocio. Mueve gente a la franja que quieres llenar.
- Cumpleaños en la tarjeta
- El día de su cumpleaños el cliente recibe un saludo en su tarjeta y, si lo activas, sellos de regalo o un cupón.
- Quien dejó de venir
- Una automatización le escribe a quien lleva, por ejemplo, 30 días sin visitarte, con un mensaje en su tarjeta o un cupón.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hago con los sellos de la tarjeta de cartón?
- Cuando el cliente se registra, desde el panel le abonas los sellos que traía (Clientes → Abonar). Queda anotado quién lo hizo y por qué.
- ¿El barista necesita una computadora?
- No. Usa la app Fidelip Staff en el teléfono o una tableta para escanear el QR de la tarjeta del cliente.
- ¿Puedo tener una tarjeta para café y otra para pan?
- Sí: cada tarjeta adicional se agrega a tu plan y tiene su propio diseño, sellos y premio.