Encuestas con QR para tu negocio.
Entérate antes que Google.
Tu cliente califica en la tablet del mostrador o con un QR en la mesa. Si alguien califica bajo, te llega la alerta por correo en ese momento, cuando todavía lo puedes arreglar.
3 días gratis · no se cobra durante la prueba · sin contrato
¿Qué tan probable es que nos recomiendes?
- Detractores
- 0-6
- Pasivos
- 7-8
- Promotores
- 9-10
Lo que nos preguntan antes de probar.
- «Nadie contesta encuestas»
- Se contesta en una tablet en el mostrador o con un QR en la mesa, justo al terminar el servicio, que es cuando la gente sí responde.
- «Ya tengo reseñas en Google»
- Una reseña llega cuando ya no puedes hacer nada. La encuesta te avisa de la calificación baja al momento, mientras el cliente sigue en el local.
- «No tengo tiempo de leer respuestas»
- Las calificaciones bajas levantan una alerta. Lo demás lo ves resumido en el panel: NPS, promedio y cómo va cambiando.
- «¿Tengo que comprar algo?»
- No. Sirve una tablet o un celular que ya tengas con la app Fidelip Staff en modo kiosco, o sólo el QR impreso.
- «¿Cuánto cuesta?»
- Plan Encuestas: $299 al mes con IVA, con 1 encuesta activa y 10,000 respuestas al mes. 3 días gratis y sin contrato.
¿Qué tan probable es que nos recomiendes?
- Detractores
- 0-6
- Pasivos
- 7-8
- Promotores
- 9-10
Entérate antes que Google.
La queja que se dice en la mesa se puede arreglar. La que se escribe en una reseña, ya no. Pregunta al terminar el servicio, en la tablet del local o con un QR en la mesa.
- Modo kiosco
- Una tablet en el local y un PIN por empleado. Cada respuesta queda ligada a quien atendió, hasta 50 cuentas de kiosco por sucursal.
- Quince tipos de pregunta
- NPS, CSAT, estrellas, caras, pulgares, opción múltiple, ranking, matriz, foto y texto libre. Con lógica condicional: la siguiente pregunta depende de la anterior.
- Alertas al momento
- Una calificación baja levanta una alerta y puede disparar un correo de disculpa automático antes de que el cliente llegue a Google.
- Sellos por responder
- Si quieres, contestar la encuesta abona a la tarjeta del cliente. Se registra como un movimiento más en su historial.
Las encuestas también vienen incluidas en Encuestas + Lealtad.
Invierte en lo que genera resultados.
3 días gratis. Sin contratos. Cancela cuando quieras.
Encuestas
Escucha a tus clientes y mejora tu servicio
3 días gratis · cancela cuando quieras
Todo incluido:
Encuestas + Lealtad
Todo lo que necesitas para fidelizar, medir y crecer
3 días gratis · cancela cuando quieras
Todo incluido:
Empresa
Para cadenas, franquicias e integraciones POS/ERP
Todo incluido:
¿Empiezas sólo con encuestas? Cuando quieras la tarjeta de lealtad, cambias a Encuestas + Lealtad desde tu panel y tus encuestas y respuestas se quedan donde están.
Precios en MXN con IVA incluido. La tarjeta se pide al crear la cuenta y no se cobra durante los 3 días de prueba; al terminar, se cobra el plan que elegiste cada mes o cada año. Si cancelas antes, no se cobra nada.
Preguntas frecuentes.
¿Tu duda no está aquí? Escríbenos por WhatsApp al +52 222 470 6230 y te contesta una persona, no un bot.
Que la próxima visita no dependa de la suerte.
Pon la encuesta hoy en tu mostrador y entérate mañana de lo que no te dicen en la mesa. Si no te sirve, la cancelas y ya.
3 días gratis · no se cobra durante la prueba · cancela cuando quieras
¿También quieres tarjeta de lealtad? Empieza por aquí