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title: "Empieza en 15 minutos"
description: "La ruta mínima para tener una tarjeta de lealtad funcionando hoy: cuenta, programa, marca, premio, QR y app de mostrador."
updated: "2026-08-16"
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# Empieza en 15 minutos

La ruta mínima para tener una tarjeta de lealtad funcionando hoy: cuenta, programa, marca, premio, QR y app de mostrador.

Puedes tener una tarjeta de lealtad funcionando el mismo día en que creas tu cuenta. Esta es la ruta mínima: seis pasos, sin nada opcional. Cada paso enlaza al capítulo que lo explica a fondo, por si te atoras — pero si solo sigues la lista, terminas con clientes registrándose hoy.

### Lo que necesitas antes de empezar

| Cosa | Por qué |
| --- | --- |
| **Un correo del negocio** | Recibe el código de verificación y, después, los avisos de facturación. Usa uno al que tenga acceso más de una persona. |
| **Tu logo en PNG** | Idealmente sin fondo (transparente) y horizontal. Es lo único que hace que la tarjeta se vea tuya desde el primer minuto. |
| **Una tarjeta de pago** | No se cobra durante los 14 días de prueba, pero se pide al crear la cuenta. |
| **Un teléfono del equipo** | Para instalar la app Fidelip Staff y probar el primer escaneo. |

### Los seis pasos

1. **Crea la cuenta — 5 min** Entra a `id.fidelip.com/crear`, diseña tu tarjeta y crea la cuenta al final: verificas tu correo con un código de 6 dígitos y guardas tu método de pago. Detalle en [Crea tu cuenta](https://fidelip.com/docs/crear-cuenta).
2. **Elige el tipo de tarjeta — 2 min** En **Panel → Tarjetas → Nueva tarjeta**. Si vendes algo repetible y barato (café, corte de pelo, lavado), elige **sellos**: es el más fácil de entender para el cliente. Si el ticket varía mucho, elige **puntos**. Detalle en [Configura tu programa](https://fidelip.com/docs/programa-lealtad).
3. **Define cómo se gana y qué se gana — 3 min** Una regla de acumulación (por ejemplo «1 sello por visita» o «1 punto por cada $10 MXN») y un premio (por ejemplo «café gratis al llenar la tarjeta»). Con sellos, el premio de la tarjeta completa se entrega solo al llegar al último sello.
4. **Sube tu logo y colores — 3 min** En la pestaña **Apariencia** de la tarjeta. Sube el logo, elige el color primario de tu marca y revisa la vista previa. Es lo que verá el cliente en su teléfono. Detalle en [Diseña tu tarjeta](https://fidelip.com/docs/disenar-tarjeta).
5. **Imprime tu QR de registro — 1 min** En la pestaña **QR**, descarga la tarjeta lista para imprimir y ponla en el mostrador. Cada cliente que la escanee llega a tu página pública de registro y sale con la tarjeta en su Wallet.
6. **Instala la app en el mostrador — 3 min** Descarga **Fidelip Staff** (App Store o Google Play), entra con tu correo y contraseña, y haz una prueba: regístrate tú mismo como cliente y escanea tu propio QR. Detalle en [La app POS](https://fidelip.com/docs/app-pos).

> [!TIP] Tip
> Haz la prueba completa contigo antes de lanzarlo con clientes: regístrate, agrega la tarjeta a tu Wallet, pide que un cajero te escanee y confirma que el sello aparece en tu teléfono en segundos. Cinco minutos de prueba evitan la mayoría de las dudas del equipo el primer día.

### Qué hacer después (y qué puede esperar)

Lo de arriba es todo lo necesario para operar. Lo demás se vuelve útil cuando ya tienes clientes acumulando, no antes:

| Cuándo | Qué activar |
| --- | --- |
| Semana 1 | Una [encuesta](https://fidelip.com/docs/encuestas) corta post-visita y el [programa de referidos](https://fidelip.com/docs/clientes-encuestas#referidos). |
| Cuando tengas ~100 clientes | Tu primera [notificación](https://fidelip.com/docs/notificaciones) a la tarjeta, y las [automatizaciones](https://fidelip.com/docs/automatizaciones) de recuperación de clientes inactivos. |
| Cuando tengas ~500 clientes | [Audiencias RFM](https://fidelip.com/docs/audiencias) para saber quién es cliente frecuente y quién se está yendo, y [niveles VIP](https://fidelip.com/docs/niveles) si quieres premiar al que más gasta. |
| Cuando abras otra sucursal | Da de alta la [ubicación](https://fidelip.com/docs/equipo-ubicaciones) y asigna a su personal. El cliente sigue usando la misma tarjeta en todas. |

> [!NOTE] Nota
> El programa de lealtad requiere el plan **Encuestas + Lealtad** ($799 MXN/mes por ubicación). Si solo quieres encuestas, el plan Encuestas ($299 MXN/mes) las incluye sin tarjeta de lealtad. Ver [Planes y límites](https://fidelip.com/docs/planes-limites).